سياسة الاسترجاع والاستبدال لفلاتر وكولرات أبو حلوة
نشكركم على اختيار منتجات فلاتر وكولرات أبو حلوة، ونحرص على تقديم أفضل جودة وخدمة ممكنة. نرجو منكم الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا قبل إتمام عملية الشراء لضمان وضوح جميع الشروط والأحكام.
سياسة الاسترجاع
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد الشراء، وذلك حرصًا على ضمان أعلى مستويات النظافة والجودة في منتجاتنا.
- يرجى التأكد من مواصفات المنتج واحتياجاتكم قبل إتمام عملية الشراء.
سياسة الاستبدال
- يمكن استبدال المنتج فقط في حالة وجود عيب مصنعي مثبت أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات التي تم الاتفاق عليها.
- يجب تقديم طلب الاستبدال خلال [مدة زمنية محددة – مثل 7 أيام] من تاريخ الشراء، مع تقديم فاتورة الشراء الأصلية.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ومرفق بجميع الإكسسوارات والعبوة الأصلية.
كيفية تقديم طلب الاستبدال
- التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@biofamilycooler.com
- تقديم وصف واضح للمشكلة مع صور للمنتج إن أمكن.
- سيتم تقييم الطلب من قبل فريقنا المختص والرد خلال [مدة محددة – مثل 3 أيام عمل].
نؤمن بأهمية رضا العملاء، ونسعى دائمًا لتقديم حلول مناسبة لجميع الاستفسارات.
شكرًا لثقتكم بمنتجات أبو حلوة!